Intime – Ramai di media sosial seorang pelanggan MRT Jakarta melalui akun Instagram @mimi_campervan_girl membagikan video terkait kehilangan sepeda saat parkir di area Stasiun MRT Setiabudi Astra. Video yang menjadi viral di media sosial itu diketahui terjadi pada Senin (14/4).
Atas kejadian itu, MRT Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas kejadian hilangnya sepeda salah satu Pelanggan MRT Jakarta yang diduga akibat pencurian di area parkir sepeda Stasiun Setiabudi Astra pada Senin (14/4) kemarin.
Atas kejadian tersebut, MRT Jakarta telah melakukan pendampingan kepada pemilik sepeda melaporkan kejadian ke Kepolisian Sektor (Polsek) Metro Setiabudi serta menyerahkan rekaman CCTV atas kejadian dugaan pencurian dimaksud.
“MRT Jakarta akan memberikan dukungan bagi Kepolisian guna mengungkap kejadian dugaan pencurian tersebut,” kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Ahmad Pratomo, Rabu (16/4).
Ahmad menuturkan, MRT Jakarta menyampaikan terima kasih atas fasilitasi dan dukungan dari Komunitas Bike to Work yang ikut andil dalam memberikan evaluasi perbaikan layanan serta fasilitas bagi Pelanggan MRT Jakarta yang membawa sepeda.
Dalam waktu dekat, kata Ahmad, pihaknya bersama pemangku kepentingan akan merumuskan perbaikan prosedur keamanan pada fasilitas parkir sepeda di sekitar stasiun.
Untuk sementara waktu dalam upaya perbaikan tersebut, MRT Jakarta menghimbau masyarakat untuk lebih waspada dalam menggunakan fasilitas parkir sepeda dengan penggunaan kunci pengamanan ganda.
“MRT Jakarta tetap berkomitmen dan berupaya dapat memberikan keamanan dan kenyamanan bagi seluruh Pelanggan MRT Jakarta, termasuk bagi Pelanggan yang menggunakan sepeda,” tutupnya.
