Intime – Status kepesertaan BPJS Kesehatan perlu dicek secara rutin agar tetap aktif saat digunakan untuk berobat.
Pasalnya, tidak sedikit peserta yang baru mengetahui BPJS Kesehatannya nonaktif ketika hendak mengakses layanan kesehatan. Kondisi ini bisa menghambat proses administrasi maupun pelayanan medis.
Untuk menghindari hal tersebut, masyarakat dapat melakukan pengecekan status BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN, layanan WhatsApp PANDAWA, Call Center 165, atau kanal resmi lainnya yang disediakan BPJS Kesehatan.
Berikut berbagai cara mengecek keaktifan dari status kepesertaan BPJS Kesehatan:
1. Cek BPJS Kesehatan Lewat Aplikasi Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN bisa diunduh di Google Play Store maupun App Store. Jika sudah, ikuti langkah cek BPJS Kesehatan berikut ini:
– Buka Aplikasi Mobile JKN
– Login dengan memasukkan NIK/nomor kartu dan Password
– Isi kode captcha yang tertera pada kolom yang tersedia
– Klik tombol “Login”
– Pilih “Menu Peserta”
– Informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS dan data identitas akan muncul di layar aplikasi.
2. Melalui Website Resmi BPJS Kesehatan
Buka website resmi BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id dan pastikan mengakses laman resmi untuk menghindari penipuan
Cari menu Cek Status Kepesertaan atau Cek Kepesertaan, yang biasanya tersedia di halaman utama atau pada layanan online
Masukkan nomor kartu BPJS Kesehatan atau Nomor Induk Kependudukan (NIK)
Isi kode captcha yang muncul sebagai proses verifikasi
Klik tombol Cari atau Submit
Sistem akan menampilkan informasi status kepesertaan BPJS Kesehatan, termasuk status keaktifannya.
3. Mengecek melalui media sosial BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan informasi melalui berbagai platform media sosial, seperti Instagram, Facebook, dan X. Peserta dapat mengirim pesan langsung (direct message) ke akun resmi BPJS Kesehatan untuk menanyakan status kepesertaan.
Berikut media sosial resminya:
Instagram: @bpjskesehatan_ri
Facebook: BPJS Kesehatan
X: @BPJSKesehatanRI
4. Cek BPJS Kesehatan Lewat Care Center
Cek kepesertaan BPJS Kesehatan juga bisa dilakukan dengan menghubungi Care Center layanan BPJS Kesehatan di nomor 165 atau Voice Interactive JKN (VIKA). Layanan ini bisa diakses selama 24 jam setiap hari.
Berikut adalah langkah untuk mengeceknya:
Hubungi layanan BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165
Pilih jenis layanan 1 (satu)
Pilih layanan status kepesertaan
Ketik nomor peserta/NIK
Masukkan tanggal lahir
Informasi status keaktifan kepesertaan JKN-KIS akan disampaikan VIKA
