Intime – Garuda Indonesia menggandeng Polri untuk mengusut laporan kehilangan telepon seluler di pesawat melalui investigasi menyeluruh secara obyektif dan transparan guna menjaga kepercayaan publik terhadap layanan penerbangan nasional yang profesional.
Direktur Niaga Garuda Indonesia Ade R Susardi menyampaikan, proses investigasi ini dilakukan atas laporan kehilangan handphone oleh salah satu penumpang pada penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne tanggal 6 Juni 2025.
“Langkah tersebut juga menjadi wujud komitmen Garuda Indonesia dalam memastikan penanganan laporan ini berjalan secara objektif, transparan, dan berbasis data yang dapat dipertanggungjawabkan secara hukum,” kata Ade dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Jumat (13/6).
Selain itu, lanjut Ade, Garuda Indonesia tetap memberlakukan pembebastugasan terhadap awak kabin yang bertugas pada penerbangan tersebut.
Ade juga mengatakan, pihaknya terus menjalin komunikasi intensif dengan penumpang yang bersangkutan.
Untuk itu, dia mengajak seluruh pihak untuk menghormati proses hukum yang tengah berjalan, guna mencapai penyelesaian yang terbaik bagi semua pemangku kepentingan, serta tidak menimbulkan kesimpangsiuran informasi di ruang publik.
“Melalui berbagai langkah yang dijalankan ini, Garuda Indonesia berkomitmen untuk senantiasa menjunjung tinggi aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan seluruh penumpang dalam penerbangan kami,” kata Ade.
