Intime – Perluasan akses air minum perpipaan di Jakarta tidak terlepas dari dukungan berbagai pihak, termasuk perangkat warga yang berinteraksi langsung dengan masyarakat. Melalui kedekatan tersebut, perangkat warga berperan penting dalam menyampaikan informasi, memberikan edukasi, serta mengajak masyarakat memanfaatkan layanan air perpipaan PAM JAYA.
Sebagai bentuk penghargaan atas kontribusi tersebut, PAM JAYA memberikan apresiasi kepada perangkat warga Kelurahan Pulogebang yang menjadi salah satu penerima apresiasi dengan nominal tertinggi, yakni Rp100 juta, atas dukungannya dalam mendorong penambahan sambungan baru air perpipaan di Jakarta.
Apresiasi tersebut diserahkan dalam acara Apresiasi Kinerja Perangkat Warga 2025 yang berlangsung di Corporate Learning Center PAM JAYA, Jakarta Timur, Senin (2/11/2026). Kegiatan ini dihadiri Wakil Wali Kota Administrasi Jakarta Timur Kusmanto, jajaran Pemerintah Kota Jakarta Timur, serta Komisaris dan jajaran manajemen PAM JAYA.
Sebanyak 52 perwakilan dari 15 kelurahan menerima apresiasi tersebut. Mereka terdiri atas ketua RW, ketua RT, Lembaga Musyawarah Kelurahan (LMK), dan Dasawisma yang dinilai berkontribusi dalam mendukung penambahan sambungan baru PAM JAYA selama periode Januari hingga Desember 2025.
Direktur Utama PAM JAYA Arief Nasrudin mengatakan, dukungan perangkat warga turut membantu perusahaan memperluas jangkauan layanan air minum perpipaan. Keterlibatan masyarakat, menurut dia, menjadi salah satu faktor penting dalam mewujudkan target 100 persen cakupan layanan air minum perpipaan di Jakarta.
“Upaya menghadirkan 100 persen cakupan layanan air minum perpipaan bagi seluruh warga Jakarta membutuhkan dukungan berbagai pihak. Perangkat warga memiliki peran penting karena dekat dengan masyarakat dan memahami kebutuhan di lapangan. Kami mengapresiasi setiap kontribusi untuk bersama-sama memperluas akses air berkualitas bagi warga Jakarta,” ujar Arief.
Untuk mempermudah masyarakat memperoleh layanan, PAM JAYA juga menjalankan sejumlah program perluasan sambungan rumah. Di antaranya pemasangan sambungan rumah gratis bagi kelompok pelanggan 2A1 dan 2A2 yang memenuhi kriteria, program Kartu Air Sehat, serta berbagai program pendukung lainnya.
Salah satu penerima apresiasi, Eri Rohmani, Ketua RW 01 Kelurahan Sukapura, Jakarta Utara, menyambut baik penghargaan tersebut. Ia mengatakan, perangkat warga turut berperan memberikan pemahaman kepada masyarakat mengenai manfaat penggunaan air minum perpipaan.
“Dengan adanya layanan air perpipaan PAM JAYA, kami berharap kebutuhan air bersih masyarakat dapat terpenuhi dan mendukung kesehatan warga. Kami juga memiliki tanggung jawab mengedukasi warga yang belum memahami manfaat layanan ini. Harapan saya, semakin banyak warga Jakarta yang mendaftar menjadi pelanggan PAM JAYA. Kami mendukung penuh target cakupan layanan 100 persen,” ujar Eri.
Selain penyerahan apresiasi, PAM JAYA juga mengajak perangkat warga mengunjungi Instalasi Pengolahan Air (IPA) Buaran. Melalui kunjungan tersebut, peserta berkesempatan melihat secara langsung proses pengolahan air hingga siap didistribusikan melalui jaringan perpipaan sesuai standar kualitas yang ditetapkan dalam Permenkes Nomor 2 Tahun 2023.
Wakil Wali Kota Administrasi Jakarta Timur Kusmanto turut mengapresiasi kolaborasi PAM JAYA dengan perangkat warga. Menurutnya, perangkat warga memiliki posisi strategis dalam menyampaikan informasi sekaligus mendorong partisipasi masyarakat untuk memanfaatkan layanan air perpipaan. Ia berharap sinergi tersebut terus diperkuat agar jangkauan layanan semakin luas.
Hingga September 2026, PAM JAYA telah melayani 1.214.635 pelanggan dengan cakupan layanan mencapai 83,59 persen. Panjang jaringan perpipaan tercatat 13.089 kilometer, dengan kapasitas produksi air sebesar 23.422 liter per detik.
PAM JAYA terus memperluas jaringan distribusi dan meningkatkan kapasitas produksi guna mengejar target 100 persen cakupan layanan
